Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost FRČÍME services s.r.o., IČO 17641578, DIČ CZ17641578, se sídlem 1. máje 281/2, 767 01 Kroměříž, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 130831 (dále jen „my“).

S dotazy k ochraně osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na maosobniasistentka@gmail.com nebo poštou na adresu sídla.

2. Jaké údaje zpracováváme

• –Údaje z objednávkového formuláře: jméno, e-mail, zvolený plán a vaše poznámka.
• –Platební a fakturační údaje: údaje nutné k vystavení faktury a informace o platbě. Číslo platební karty zadáváte přímo platební bráně Stripe, my ho nevidíme ani neukládáme.
• –Komunikace s vámi: obsah e-mailů a zpráv, které si při objednávce a nasazení vyměníme.
• –E-mailová adresa pro zasílání novinek, pokud se k jejich odběru přihlásíte.

3. Účel a právní základ zpracování

• –Vyřízení objednávky, nasazení asistentky a poskytování podpory – plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření.
• –Vystavení faktur a vedení účetnictví – splnění zákonné povinnosti.
• –Ochrana našich práv a řešení případných sporů – oprávněný zájem.
• –Zasílání novinek a obchodních sdělení – váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na náš e-mail.

4. Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají službu provozovat, a to v nezbytném rozsahu:

• –Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) – zpracování plateb.
• –UAB MailerLite (Litva) – rozesílání novinek.
• –Cloudflare, Inc. – provoz a zabezpečení tohoto webu a objednávkového formuláře.
• –Účetní a daňoví poradci – v rozsahu potřebném pro vedení účetnictví.

Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat do USA. Děje se tak na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

5. Data, se kterými pracuje vaše asistentka

Firemní data, se kterými asistentka pracuje (e-maily, kalendář, dokumenty, kontakty), nejsou součástí tohoto webu. Asistentka běží na serveru a s účty, které patří vám. Vy jste správcem těchto dat.

Pokud k nim při nasazení nebo podpoře potřebujeme přístup, jednáme jako váš zpracovatel na základě zpracovatelské smlouvy, kterou uzavíráme spolu se smlouvou o nasazení. Přístup je omezený, zaznamenaný a můžete ho kdykoli odvolat.

Data jednoho zákazníka nikdy nepoužíváme ke zlepšení asistentky pro jiného zákazníka.

Podrobnosti najdete na stránce Jak chráníme vaše data.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• –Údaje z nedokončených objednávek a poptávek – 12 měsíců od posledního kontaktu.
• –Údaje ke smlouvě a komunikace s ní související – po dobu trvání spolupráce a dále 3 roky kvůli případným nárokům.
• –Faktury a účetní doklady – 10 let, jak ukládají daňové předpisy.
• –E-mail pro zasílání novinek – do odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• –získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, a jejich kopii,
• –na opravu nepřesných údajů,
• –na výmaz údajů, pokud již není důvod je zpracovávat,
• –na omezení zpracování,
• –na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
• –vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• –kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování,
• –podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

8. Cookies

Tento web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Mohou být použity pouze technické cookies nezbytné pro bezpečný provoz webu a platební brány.

9. Kontakt

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na maosobniasistentka@gmail.com nebo dopisem na adresu FRČÍME services s.r.o., 1. máje 281/2, 767 01 Kroměříž. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.